Eğitimin Amacı

Kurumsal iletişim ve itibar yönetimi eğitimi, organizasyonların marka algısını güçlendirmeyi, kriz dönemlerinde etkili iletişim stratejileri oluşturmayı ve kurum kültürünü pekiştirmeyi amaçlar. Eğitim, katılımcıların iletişim süreçlerini optimize ederek itibar yönetiminin uzun vadeli başarısı üzerindeki etkisini anlamalarını sağlar.

Eğitim Kazanımları

Eğitim sonunda katılımcılar:

• Kurumsal iletişim stratejilerinin temel bileşenlerini öğrenir.
• İtibarın bir organizasyon için nasıl bir değer yarattığını anlar.
• Kriz iletişimi süreçlerini etkili bir şekilde yönetme becerisi kazanır.
• Hedef kitleyle empati kurarak daha etkili bir marka mesajı oluşturmayı öğrenir.
• Dijital platformlarda itibar yönetiminin önemini kavrar.

Eğitim İçeriği

1. Kurumsal İletişimin Temel İlkeleri

   • Kurumsal iletişim nedir ve neden önemlidir?
   • İç ve dış paydaşlarla etkili iletişim kurma stratejileri.
   • Tutarlılık ve şeffaflık ilkeleri.

2. Kurumsal İtibar Yönetimi

   • İtibarın iş sonuçlarına etkisi.
   • İtibar yönetiminde başarı faktörleri.
   • İtibar risklerini önleme ve yönetme yolları.

3. Kriz İletişimi

   • Kriz öncesi hazırlık süreçleri.
   • Kriz sırasında etkili iletişim stratejileri.
   • Kriz sonrası itibar onarımı.

4. Dijital İletişim ve İtibar Yönetimi

   • Sosyal medya ve dijital platformlarda iletişim.
   • Çevrim içi itibar yönetimi araçları ve izleme teknikleri.

5. İç İletişim ve Kurum Kültürü

   • Çalışan bağlılığını artırma yolları.
   • Liderlik ve iletişim arasındaki bağlantı.
   • Kurumsal mesajların iç kitleye etkili şekilde aktarılması.

6. Uygulamalı Çalışmalar ve Vaka Analizleri

   • İletişim stratejisi geliştirme çalışmaları.
   • Gerçek hayattan kriz iletişimi örneklerinin analizi.

Eğitim Süreci ve Metodolojisi

• Süre: 1-2 gün (katılımcı sayısına ve ihtiyaçlara bağlı olarak).
• Yöntem:
  • Teorik bilgi aktarımı.
  • Grup çalışmaları ve vaka analizleri.
  • Role-play ve simülasyonlar.
  • Geri bildirim oturumları.

Eğitimin Değeri

Bu eğitim, organizasyonların güçlü bir iletişim altyapısı oluşturarak kurumsal itibarlarını artırmalarına katkı sağlar. Hem günlük iş akışlarında hem de kriz dönemlerinde etkili iletişimle farklılık yaratılmasını destekler.