Yönetici Asistanı Eğitim Programı ve İçeriği
- Yönetici Asistanlığının Temel İlkeleri
- Yönetici Asistanlığının Rolü ve Sorumlulukları: Stratejik destek ve organizasyonel süreçlerdeki görevler.
- Profesyonel Kimlik ve İmaj: İş yerinde temsil ve profesyonellik standartları.
- Etkin İletişim Teknikleri
- Sözlü ve Yazılı İletişim: E-posta yazımı, rapor hazırlama ve telefon görüşmeleri.
- Protokol ve Görgü Kuralları: Resmi yazışmalar ve toplantı yönetimi.
- Dinleme ve Empati: Yöneticiler ve ekiplerle güçlü bir iletişim kurma yöntemleri.
- Organizasyon ve Zaman Yönetimi
- Ajanda ve Takvim Yönetimi: Toplantıların planlanması ve koordinasyonu.
- Önceliklendirme ve Delegasyon: İş yükünün etkin bir şekilde yönetilmesi.
- Stres ve Kriz Yönetimi: Zor durumlarla başa çıkma ve sakin kalma yöntemleri.
- Dijital Beceriler ve Teknoloji Kullanımı
- Ofis Uygulamaları: Word, Excel, PowerPoint gibi programların etkin kullanımı.
- Proje Yönetim Araçları: Trello, Asana gibi araçlarla süreç takibi.
- Dijital Güvenlik ve Veri Koruma: İş verilerinin güvenli şekilde yönetilmesi.
- Problem Çözme ve Karar Verme Becerileri
- Analitik Düşünme Teknikleri: Sorunları çözmede ve karar almada analitik yaklaşım.
- Yaratıcı Problem Çözme: Yenilikçi çözümler geliştirme yöntemleri.
- Ekip İçinde Etkinlik: Çatışma yönetimi ve iş birliği.
- Liderlik ve Proaktiflik
- Yöneticiyi Destekleyici Stratejiler: İnisiyatif alarak sorunlara çözüm sunma.
- Takım Çalışması ve Koordinasyon: Ekip içindeki liderlik rolünün güçlendirilmesi.
- Yönetici İle Etkili İşbirliği
- Beklentilerin Yönetimi: Yöneticiye ve ekip üyelerine uygun destek sağlama.
- Feedback Verme ve Alma: Geri bildirim süreçlerinde açık ve yapıcı bir yaklaşım.
- Eğitim Değerlendirme ve Gelişim Planı
- Kişisel Değerlendirme: Güçlü ve gelişime açık yönlerin belirlenmesi.
- Kişisel Gelişim Planı: Eğitimden sonra atılacak adımların planlanması.
Yönetici Asistanı Programı Eğitimi – Amaç
Bu eğitimin amacı, yönetici asistanlarının organizasyonel süreçlere katkı sağlamalarını, yöneticilerine stratejik destek sunmalarını ve profesyonel iş ortamında etkin iletişim ve organizasyon becerileri geliştirmelerini sağlamaktır. Eğitim, katılımcılara zaman yönetimi, problem çözme, dijital araçları etkin kullanma ve protokol bilgisi gibi temel beceriler kazandırmayı hedefler. Aynı zamanda yönetici asistanlarının, iş ortamında verimliliği artıracak şekilde kendilerini sürekli geliştirebilmeleri için gerekli bilgi ve yetkinlikleri sunmayı amaçlamaktadır. Program, katılımcıların profesyonel kimliklerini güçlendirerek, onları iş dünyasında daha etkili ve proaktif bireyler haline getirmeyi amaçlamaktadır.
Eğitim 1 gündür..
